Passageiros e clientes

No app do Vello você pede uma corrida, pede comida de uma loja da cidade ou manda um pacote de um endereço a outro. Os três usam a mesma conta, as mesmas formas de pagamento e a mesma carteira.

As páginas desta seção seguem a ordem de quem usa o app:

1. Criar a conta e entrar com o número de telefone.
2. Pedir uma corrida, escolher a categoria e acompanhar o motorista até o destino.
3. Pedir comida: escolher a loja, montar o carrinho e acompanhar a entrega.
4. Enviar um pacote: coleta, entrega e o código que confirma o recebimento.
5. Pagar e usar a carteira.
6. Segurança durante a corrida.
7. Contestar um valor, cancelar e falar com a Central.

O que aparece no seu app depende da cidade: categorias, formas de pagamento e serviços disponíveis mudam de um mercado para outro.